论电力企业优质服务的提升与创新 |
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引用本文: | 王显萍.论电力企业优质服务的提升与创新[J].经营管理者,2013(10):177. |
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作者姓名: | 王显萍 |
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作者单位: | 长治供电公司黎城供电公司 |
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摘 要: | 电力企业属于服务性的公用行业,电力企业的服务范围很广泛,其服务的对象是人民群众和整个社会,为社会的生活和生产做出了重大的贡献,电力企业在发展的同时也要提升服务水平,电力企业的的服务质量能够反映出企业的整体素质,优质服务代表了电力企业在社会中的形象,服务需要在意识和手段上的创新,为了深化电力企业的优质服务,就要将优质服务放在首位,利用优质服务来促进企业的生存和发展,本文分析了电力企业优质服务的意义,讨论了电力企业服务工作过程的问题,并针对这些问题提出了相应的优质服务对策,从而全面提升企业的整体水平。
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关 键 词: | 电力企业 优质服务 创新 |
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