浅谈医院文化和医院核心竞争力的形成 |
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引用本文: | 刘辉.浅谈医院文化和医院核心竞争力的形成[J].经营管理者,2013(8):192. |
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作者姓名: | 刘辉 |
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作者单位: | 胜利石油管理局胜利医院 |
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摘 要: | 医院作为直接为患者提供健康服务的医疗组织,应有自己的组织文化。医院文化是具有医院特征的群体意识,是人性关怀、人文服务的文化,因此,它理应具有医疗行业的特色及模式,这些特色是以健康服务的精神为内涵,以医院精神、核心价值观、服务文化、技术文化、组织文化等为外延的文化,与专业化竞争力,市场应变能力、医院创新能力、职工的人文素质、组织的学习力、医院品牌等构成了医院的核心竞争力,形成了医院文化的专有模式。
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关 键 词: | 医院 文化建设 核心竞争力 |
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