| 在线品牌社群凝聚力的前因与后效研究 |
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| 引用本文： | 周志民,吴群华. 在线品牌社群凝聚力的前因与后效研究[J]. 管理学报, 2013, 10(1): 117-124 |
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| 作者姓名： | 周志民 吴群华 |
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| 作者单位： | 1. 深圳大学管理学院;深圳大学文化产业研究院
2. 深圳大学管理学院 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目 |
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| 摘 要： | 基于文献提出在线品牌社群凝聚力的2个维度:人际吸引力和社群归属感,采用结构方程模型方法研究这2个维度的前因和后效。结果表明:系统质量对社群归属感的影响显著,对人际吸引力的影响不显著;信息质量、管理策略、成员相似性、品牌认同度对社群归属感和人际吸引力都有显著影响;社群归属感和人际吸引力这2个凝聚力维度对社群参与度和社群忠诚度有显著正向影响;社群参与度对社群忠诚度有显著正向影响,而社群忠诚度又显著影响品牌忠诚度,社群参与度对品牌忠诚度的影响不显著。
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| 关 键 词： | 在线品牌社群 社群凝聚力 前因 后效 |
Antecedents and Consequences of Cohesion in Online Brand Communities:Evidence from Web Forums of Electronic Products |
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| ZHOU Zhimin , WU Qunhua. Antecedents and Consequences of Cohesion in Online Brand Communities:Evidence from Web Forums of Electronic Products[J]. Chinese JOurnal of Management, 2013, 10(1): 117-124 |
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| Authors: | ZHOU Zhimin WU Qunhua |
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| Affiliation: | (Shenzhen University,Shenzhen,Guangdong,China) |
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