服务行政--21世纪中国行政管理的方向选择

服务：21世纪中国行政管理的职能设计。管理在本质上就是服务，服务理所当然成为政府职能的必然选择。21世纪中国政府必然也应树立“小政府、大服务”的行政理念，进行职能的再设计。