加强法律与服务意识预防护患纠纷 |
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引用本文: | 齐建新.加强法律与服务意识预防护患纠纷[J].内蒙古民族大学学报,2006,12(4):108-109. |
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作者姓名: | 齐建新 |
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作者单位: | 内蒙古民族大学,附属医院,内蒙古,通辽,028000 |
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摘 要: | 目的探讨加强护士学习法律知识,提高服务意识,预防护患纠纷的措施.方法学习法律知识,提高自我保护意识;提高护士工作能力,防范护理纠纷.结果通过对全体护士进行法律知识和服务意识教育,近年来未发生严重护患纠纷及护理事故,护理质量显著改善.结论通过对全体护士进行法律知识教育,提高服务意识,做好每一个环节的工作,有效避免护患纠纷的发生.
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关 键 词: | 护士 法律与服务意识 护患纠纷 |
文章编号: | 1008-5149(2006)04-0108-02 |
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