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| 领导情感回应模式的认知与优化 | |
| 摘 要： | <正>一项调查显示,75%的员工离职是为了离开领导而不是公司,对领导行为的不满让员工用脚投票。员工的心理感受和他们的行为紧密联系,有好的心理感受,才会有组织期待的良好行为。那么,领导如何才能在日常工作中让员工感受到尊重、信任、关心,而不是侮辱、怀疑甚至冷漠呢?这需要领导采用恰当的情感回应模式,避免陷入回应误区。一、常见的情感回应问题日常工作中,领导不认同员工的感受司空见惯却又不易自察。或许有的领导认为,这是别人存在的问题, |
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