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| 领导者有效管理“问题下属”的硬措施与软手段 | |
| 摘 要： | <正>"问题下属"的问题主要表现在以下四个方面。一是工作态度消极,如在微信、QQ、公开网页等信息交流平台上就工作方面的事情抱怨不断、牢骚连篇,对待工作中的问题常常推卸责任或消极等待,超出本职工作范围的一律高高挂起、漠不关心。二是工作业绩一直较差,如连续性地达不到业绩目标、服务对象的投诉率较高、浪费原料等负面行为较多。三是与领导及同事的关系紧张,如经常在上级领导面前诋毁他人、在同事面前造谣生事、很少 |
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