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成都酒店,世界服务典范
作者姓名:刘治学
作者单位: 
摘    要:“相比之下,像邹敏这样的总经理,才是真正的酒店管理专家,未来世界服务典范在中国!”欧洲酒店总经理协会会长约翰娜·芙诺尕娜女士曾如是说。这也是2007年11月,由欧中酒店管理专家委员会主席邱兆彤率领,来自欧洲九个国家代表团成员一行31人到四川考察时,下榻岷山饭店体验的真实感受。

关 键 词:酒店管理  服务  世界  成都  专家委员会  管理专家  总经理  代表团
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