心理契约对员工工作满意度的影响分析 |
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引用本文: | 罗力.心理契约对员工工作满意度的影响分析[J].经营管理者,2011(7):175+172. |
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作者姓名: | 罗力 |
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作者单位: | 武汉理工大学管理学院 |
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摘 要: | 心理契约是存在于个人与组织之间的一份内隐协议,是对彼此间经济契约的一个补充。而员工满意度既直接影响员工的工作绩效、工作态度和离职倾向,又间接作用与客户的满意度和忠诚度,从而最终影响企业健康长远的发展。本文通过对过去相关学者对心理契约与员工满意度关系的研究,了解到心理契约对员工满意度的影响,并给出了一些措施以提高员工工作满意度。
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关 键 词: | 心理契约 员工满意度 关系 影响 |
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