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电信窗口服务用户投诉的原因及对策探析

引用本文：	金秋银.电信窗口服务用户投诉的原因及对策探析[J].镇江社会科学,2000(1):29-30.

作者姓名：	金秋银

作者单位：	中央党校函授学院

摘要：
关键词：	电信窗口服务镇江市电信企业投诉内部管理
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