尊重个人:沃尔玛的第一大企业文化 |
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引用本文: | 鲁珊妮.尊重个人:沃尔玛的第一大企业文化[J].广西大学学报(社会科学版),2007,29(3):67-67. |
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作者姓名: | 鲁珊妮 |
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作者单位: | 广西大学商学院 广西南宁530004 |
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摘 要: | 山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州创建了沃尔玛这个当今世界上最令人瞩目的零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了近6900家商场,员工总数超过190万人,遍布全球14个国家,每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛的三大企业文化在其内部被称为“三项基本信仰”,即尊重个人、服务顾客和追求卓越。其中,“尊重个人”作为第一项基本信仰,在公司人力资源管理战略目标的实现以及后两项基本信仰的贯彻上发挥着独特而重要的作用。尊重个人(respect for the individual)主要包含着以下六个内涵:(一)直呼其名:公司内部同事间都是直呼英文名,不需要称呼职务…
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关 键 词: | 企业文化 沃尔玛 个人 人力资源管理战略 服务顾客 零售企业 追求卓越 沃尔顿 |
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