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| 中国五大典范品牌的核心武器 | |
| 引用本文： | 吴明.中国五大典范品牌的核心武器[J].公关世界,2006(13). |
| 作者姓名： | 吴明 |
| 摘 要： | 海尔:核心竞争力在于把握顾客张瑞敏总裁经常谈到,企业真正的核心竞争力体现为掌握顾客的能力。在产品稀缺时代或竞争相对初级行业中,有了产品就能掌握顾客,产品可以成为企业的核心竞争力。在满足顾客需求时代,掌控渠道就掌握了顾客,渠道也可以作为核心竞争力。然而大竞争时代已经来临,顾客面临的选择以爆炸方式在增长,现在最能影响顾客选择的不是产品能否 |
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