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| 企业常见的七种公关危机及成因探析 | |
| 引用本文： | 李继红.企业常见的七种公关危机及成因探析[J].甘肃社会科学,2005(3):229-231. |
| 作者姓名： | 李继红 |
| 作者单位： | 广东嘉应学院,财经系,广东,梅州,514015 |
| 摘 要： | 公关危机是企业危机的特殊类型。公关危机主要包括内部公共关系危机与外部公共关系危机。了解公共关系危机的种类及成因,有利于企业处理好各种公共关系,主动地预防可能出现的各种公关危机,及时地处理已经发生的各种公关危机,将公关危机带来的损失降低到最小。 |
| 关 键 词： | 危机 公关危机 顾客关系危机 竞争者关系危机 |
| 文章编号： | 1003-3637(2005)03-0229-03 |
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