基于“间断-平衡”理论的B2B平台商业模式变革研究——以欣欣旅游为例

电商平台之间的竞争已进入商业模式竞争阶段,而商业模式的变革是否存在一种规律性,是否可预测,这些话题常引发多方讨论。该文引入间断-平衡理论,以欣欣旅游为例,对B2B平台的商业模式变革问题进行探究。研究发现,B2B平台商业模式变革是由较长时间的平衡阶段和较短的突变阶段交替演变,客户、资源的关系变化对其影响最为显著。