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| 巧用失败者 | |
| 作者姓名： | 非比 |
| 摘 要： | 在飞机制造业有这样一个故事。一位高级销售员因自己失误,给公司造成500万美元损失。第二天清晨,正当他准备辞职,以向领导谢罪时,经理把辞职信一撕两半,扔进垃圾箱,笑着对他说:“你在开玩笑吧?我们刚刚在你身上花了500万美元培训费,你不把它挣回来别想离开。”你的公司是这样处理失误吗?如果不是,那你可要小心。你的公司里,每个人可能都在规避风险,都尽量做低风险、甚至毫无风险的事。对他们来说,好似明哲保身,对公司来说,并非是件好事。在一家不容失误的公司里,一位程序员因为操作失误,打印了240万张地址标签。很幸运,他和经理是通过电子邮… |
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