论课堂教学质量的衡量及改善

如何衡量课堂教学质量是高校教学质量管理的难点,也是改善高校课堂教学质量基础。笔者认为高校课堂教学是一种服务,建立了课堂教学服务质量差距模型,并以此来衡量课堂教学质量。在此基础上,论述了改善课堂教学质量的途径,并得到了关于课堂教学质量的几个有意义的结论。