员工建言行为和沉默行为之间的关系研究述评 |
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作者姓名: | 段锦云 孙飞 田晓明 |
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作者单位: | 苏州大学心理学系,江苏苏州215123;苏州大学中国特色城镇化研究中心,江苏苏州215123 |
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基金项目: | 国家自然科学基金,教育部人文社科项目 |
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摘 要: | 当员工了解到组织中存在问题时,则需要决定是向管理者或同事建言还是保持沉默。准确理解建言与沉默两者之间的关系,才能更好地促使员工积极参与建言。员工的建言行为和沉默行为并非对立相反的两极,且在情绪中介下,两者还可以相互转化。文章对建言和沉默之间的关系进行了总结,并展望了未来的研究方向和对管理实践的启迪。
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关 键 词: | 建言行为 沉默行为 情绪 归因 印象管理 |
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