工作满意度的研究现状述评

工作满意度最早的概念起源于梅奥主持的霍桑试验，关于工作满意度的内涵界定包括综合性定义、期望差距定义、参考架构性定义三种；研究的基础理论主要有需要层次理论、公平理论、双因素理论和期望理论等；常用的量表有工作满意调查、工作描述量表、明尼苏达满意度量表、工作诊断调查、工作总体调查等；综合工作满意度影响因素的研究成果，主要有年龄、性别、薪酬、婚姻、学历、工龄、职位等。