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| G公关需抓住公众心理 | |
| 引用本文： | 段宏杰.G公关需抓住公众心理[J].现代交际,1999(7). |
| 作者姓名： | 段宏杰 |
| 摘 要： | 随着我国经济步入市场轨道，公关在企业运行中悄然兴起，并以其独特的魅力给企业带来丰厚的利润。企业良好社会形象的树立，激发了员工的自豪感和工作热情，使企业走上了持续发展的道路。企业公关的目的是创造良好的社会环境，促进企业良性运行。但这必须以实现公关主客体双方的利益为前提，并贯穿了公关活动始终。企业宣传公众在同企业员工接触过程中，往往根据对员工的第一印象推断企业形象。企业领导者的资历。管理水平、工作作风，在某种程度上就是企业性状的缩影；企业的供销员、接待员、服务员的修养、服务态度，直接反映组织（企业）… |
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