企业经营的创新思路 |
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作者姓名: | 马介威 |
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作者单位: | 北京 |
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摘 要: | 企业在竞争激烈的市场中应该如何竞争?这是企业生存和发展的关键问题。特别是在今天的经营环境和市场特征正在发生巨大变化的背景下,企业唯有重塑竞争新理念,才能适应这种新变化从而持续健康地发展。不要只管价格,而要创造“价值”企业的一切经营活动都是围绕如何满足顾客需求而进行的,正如菲利普·科特勒所指出的“顾客是价值最大化者”。企业既然是以为顾客服务为宗旨,而顾客对满足其需求的产品又是有所选择的,那么,企业就必须为顾客创造出有“比较价值优势”的产品,即对顾客来说是有更多的实际用处、更完备的使用功能和更完善的…
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