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| 公关交际的言语特征 | |
| 引用本文： | 崔应贤.公关交际的言语特征[J].公关世界,1997(6). |
| 作者姓名： | 崔应贤 |
| 摘 要： | 公关界有一个最为著名的信条就是:“公众必须被告知”。美国《美利坚百科全书》指出:它是“建立一个组织同既定公众之间相互了解的活动”。弗兰克·詹弗金斯在他所著的《公共关系与成功的管理》一书中,干脆将“公共关系”定义为“通过交流达到理解的艺术”。不言而喻,要“告知”,要“相互了解”,要“通过交流达到理解”,无论如何都摆脱不开对语言的使用和进行言语交际。尽管人们大都知晓“语言是人类最重要的交际工具”,但行业的不同,工作性质的不同, |
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