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| 企业员工培训效果评估指标体系的构建 | |
| 引用本文： | 姜真,张福玲.企业员工培训效果评估指标体系的构建[J].青岛科技大学学报(社会科学版),2013(4):69-73. |
| 作者姓名： | 姜真 张福玲 |
| 作者单位： | ;1.青岛科技大学经济与管理学院 |
| 摘 要： | 运用文献研究、专家访谈、问卷调查等方法,构建企业员工培训效果评估指标体系,本着体系完善、最小性和可操作性原则,将培训效果评估指标体系划分为个人学习效果评估和组织绩效效果评估两大维度,包括知识的掌握程度、员工行为习惯变化、员工工作绩效变化、满意度、内部流程和成长、财务6个二级指标和17个三级指标。该指标体系能够帮助企业了解培训效果,发现培训中存在的问题。 |
| 关 键 词： | 培训效果 评估 指标体系 |
The construction of the evaluation index system of staff training effectiveness of enterprises |
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