| 新冠肺炎疫情中医学权威专家社会沟通的成效分析 |
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| 引用本文： | 夏文芳,王锦帆.新冠肺炎疫情中医学权威专家社会沟通的成效分析[J].南京医科大学学报(社会科学版),2021(1):24-28. |
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| 作者姓名： | 夏文芳 王锦帆 |
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| 作者单位： | 华中科技大学同济医学院附属协和医院内分泌科， 湖北 武汉 430022;南京医科大学医患沟通研究中心，江苏 南京 211166 |
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| 基金项目： | 南京医科大学医患沟通研究中心重点课题“抗击新冠肺炎中医患沟通的作用与机制研究”（2020-Y01）；华中科技大学教学研究专项项目“以递进式医患沟通课程体系为基础推进医学生课程思政的实践研究”（2020042）；华中科技大学同济医学院第一临床学院毕业后教学改革项目“基于Dreyfus 模型的住培医师医患沟通能力分层教学实践研究”（2021-09） |
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| 摘 要： | 在突发公共卫生事件中，如何迅速建立公众信任，将专业的医学信息通过合适的渠道和方式在社会传递是应急响应中的关键。文章通过分析网络新媒体的舆情指数，探讨在新型冠状病毒肺炎（corona virus disease 2019，COVID-19）疫情中，形成社会热点的医学权威专家社会沟通事件的热度峰值与趋势特征，分析其信息传递的成效与社会传播特征。数据显示，由权威专家发声的医学信息引发了公众极高的关注度，呈现激增、持续高位的特征，且热点高峰值与疫情关键节点、专业信息发布时间轴呈密切相关。疫情下有效的医学信息传递需要在社会沟通发生的各个环节中体现权威性及专业性，在舆情数据支持下可获知公众真实反应，进一步优化重大疫情应急防控中的社会沟通策略。
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| 关 键 词： | 新型冠状病毒肺炎 权威专家 社会沟通 新媒体 |
| 收稿时间： | 2020/8/4 0:00:00 |
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