首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
全部专业
管理学
劳动科学
民族学
人才学
人口学
社会科学丛书、文集、连续性出版物
社会科学教育与普及
社会科学理论与方法论
社会学
统计学
学报及综合类
按
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目英文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
检索
服务管理发展趋势之我见
作者单位:
广东商学院管理学院
摘 要:
本文从管理理念和管理手段的角度出发,阐述了利益相关者系统管理、服务创新、服务过程管理与服务战略管理并重、柔性管理等服务管理新理念,以及服务管理信息化、服务外包、服务组织管理弹性化等服务管理新手段,以此探讨服务管理的发展趋势。
关 键 词:
管理理念
管理手段
服务管理
发展趋势
本文献已被
CNKI
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号