交谈中的插话艺术 |
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引用本文: | 田耕.交谈中的插话艺术[J].领导科学,2003(18):34. |
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作者姓名: | 田耕 |
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作者单位: | 解放军装备指挥技术学院 |
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摘 要: | 交谈是沟通思想、传递信息的重要手段,也是领导者经常采用的工作方法。在交谈中,交谈的一方在倾听对方谈话时,需要针对具体内容和情境,随时插入适当的话语来调剂谈话氛围,推进谈话进程,这就是插话。插话的运用既表明你对谈话内容的关注,又使你以积极主动的态度参与到了谈话中。但是,同样是插话,由于表达的方式不同,时机的把握各异,效果也大相径庭。其实,插话同其他事物一样,有其规律性,也应遵循一些基本的原则和方法。灵活把握插话时机在交谈过程中,首先,要寻找插话的时机。领导者在做一个好听众的同时,应积极主动地置身于语言交流之中,随时…
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