判官只能得到愤怒或沉默——绩效讨论,有效实施绩效评估的关键环节

<正> 李经理上午刚完成与员工小王的绩效评估讨论,她觉得情绪很低落。 在午餐时,她对另一名管理者说:“今早我突然想起今天是评估的最后一天了,于是,我把他从预算会上叫出来。我简直不敢相信他的反应,他说他没时间准备,并且要我对每一个批评都举例说明。而他却一个劲地说在几个问题上不同意我的说法。我跟他讲了几个我不满意他的地方,然后又好意告诉他怎样改正错误,我得到的回应只有愤怒和沉默。我想他至少应该感激我,给我一些反馈才对。是否现在人们都不太关心自我提高了?平时他还挺不错,但是在评估中他看起来很不高兴。你说他到底怎么回事?”