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| 企业业务流程持续改进效果的灰色多层次评价 | |
| 引用本文： | 李红彦,李全喜,李铭宇.企业业务流程持续改进效果的灰色多层次评价[J].统计与决策,2009(8). |
| 作者姓名： | 李红彦 李全喜 李铭宇 |
| 作者单位： | 1. 吉林大学,管理学院,长春,130025 2. 长春税务学院,长春,130117 |
| 摘 要： | 文章建立了流程持续改进效果评价指标体系,以层次分析法与灰色关联度分析为基础,引入灰色多层次评价模型,对某企业业务流程持续改进效果进行了综合评价,该方法具有可操作性,可信度更大. |
| 关 键 词： | 业务流程 指标体系 层次分析法 灰色关联分析 |
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