客舱内旅客扰乱行为诱因特征 |
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引用本文: | 杨骁勇.客舱内旅客扰乱行为诱因特征[J].管理科学文摘,2011(27):110-111. |
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作者姓名: | 杨骁勇 |
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作者单位: | 中国民航飞行学院航空安全保卫学院,四川广汉618307 |
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摘 要: | 本文从航空安全保卫的视角,分析民航旅客愤怒情绪与攻击行为的生成机制,探讨旅客扰乱行为对民航安保的影响,通过分析乘机旅客的个体情绪发展过程,划分出起飞前、飞行中与飞行后不同阶段的空中愤怒行为诱因,以期为分阶段降低扰乱性旅客行为提供借鉴。
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关 键 词: | 空中愤怒 扰乱行为 阶段性模型 行为诱因 |
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