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| 进药店，你会在意什么？ | |
| 引用本文： | 邵红霞,韩依林.进药店，你会在意什么？[J].经理人,2002(6):62-63. |
| 作者姓名： | 邵红霞 韩依林 |
| 摘 要： | 顾客在某些方面对医药连锁店的评价是与“医院”对比的,而不是完全将其视为一个“零售”企业。从2003年1月起,中国将开放药品分销服务允许外国批发商和零售商进入中国市场。这是中国加25家零售企业协助下与深圳零售商业协会共同完成了"顾客满意度指数" |
| 关 键 词： | 中国 WTO 药品市场 质量管理 顾客满意 医药零售企业 安全性 |
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