寻找信任的制度基础 |
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引用本文: | 曹东.寻找信任的制度基础[J].经理人,2002(8):80-81. |
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作者姓名: | 曹东 |
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摘 要: | 重建社会信任张维迎(北大光华管理学院教授)先谈一则我看到的消息:现在银行正在大力提高服务水平,前几天我看到一家银行在柜台上添加了一台验钞机,为什么?为了方便你在取款的时候看看有没有假钞。这本来就应该是银行最基本的工作之一,我们曾经最信任的机构开始要以增加信任作为改善服务的措施
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关 键 词: | 企业 信任制度 社会信用 职业经理人 信誉 |
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