让顾客看到人

人比较喜欢和认识的人接洽业务,尤其是接洽方式主要靠电话的时候。 所以你可以考虑寄给顾客一张将来负责处理他们的订购或申请事务的人的照片,这样会使业务关系更人性化,顾客会觉得是在打电话给一个人,而不是一个公司。