社会工作的实务模式

问题界定、制订计划、实施计划、评估与结案只是社会工作实务的一般程序,但这并不表明在任何情况和任何方法都须严守上述步骤。社会工作是福利部门和服务机构所进行的社会服务和管理活动;它依托专业伦理规范,综合运用专业知识、技能和方法,协助有需求的个人、家庭、群体、组织和社区去预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能。策略和过程是社会工作的两大实务模式。