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| 模糊AHP模型在商业银行全面质量管理综合评价中的应用 | |
| 引用本文： | 高阳,王刚.模糊AHP模型在商业银行全面质量管理综合评价中的应用[J].统计与信息论坛,2004,19(1):9-12. |
| 作者姓名： | 高阳 王刚 |
| 作者单位： | 中南大学,商学院,湖南,长沙,410083 |
| 摘 要： | 文章在对商业银行的全面质量管理作了初步研究之后,提出拟用模糊AHP模型建立其全面质量管理综合评价指标体系,并动态地对全面质量管理的效度进行评测。这对我国商业银行推行全面质量管理、提高资产服务质量、增强竞争实力有一定辅助价值。 |
| 关 键 词： | 商业银行 全面质量管理 模糊AHP模型 |
| 文章编号： | 1007-3116(2004)01-0009-04 |
| 修稿时间： | 2003年8月30日 |
Application of Fuzzy AHP Model in Total Quality Management of Commerical Bank |
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