摘 要: | 一、什么是 360度反馈评价 ? 360度反馈评价可称为多源评估或多评价者评估,它不同于自上而下,由上级主管评定下属的传统方式。在此模式中,评价者不仅仅是被评价者的上级主管,还可以包括其他与之密切接触的人员,比如同事、下属、客户等,同时包括管理者的自评 (如图 ),也就是说,它是从不同层面的群体中收集评价信息的。其评价结果会反馈给被评价者,一方面,这将促使管理者自身全面地认识自己,为员工的个人发展 (如培训计划的制定 )提供信息,促使其提高管理技能和工作业绩,改善团队工作;另一方面,对于整个企业来说,它可以增进绩…
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