“大数据杀熟”行为的法律规制——以消费者权益保护为视角

互联网与数据处理技术的广泛应用和深度融合，加剧了经营者和消费者之间信息不对称的鸿沟。近年来，一些互联网平台的“大数据杀熟”问题，频频侵犯着消费者的合法权益。面对掌握数据信息的经营者实施的“大数据杀熟”，消费者维权却因其隐匿性强、取证困难、维权成本高等原因而困难重重。为了从法律上有效规制“大数据杀熟”，不仅要提高执法机关的监管主动性和数字化监管水平，为电商市场发展营造法治化环境；还应强化经营者信息告知义务，明确经营者监管职责，促使经营者树立诚信经营理念；更需健全消费者救济机制，畅通线上救济渠道，充分发挥社会公众的监督作用。