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| 危机管理的关键:危机识别与预警 | |
| 引用本文： | 郭惠民.危机管理的关键:危机识别与预警[J].国际公关,2005(1). |
| 作者姓名： | 郭惠民 |
| 作者单位： | 国际关系学院 副院长、中国国际公共关系协会副秘书长兼学术委员会常务副主任，教授是国内最早研究公共关系理论的学者之一 |
| 摘 要： | 近年来在从事公共关系的研究中,我们曾经做过这样一个调研,即:公共关系发展到今天,有哪些理论方面的前沿课题?有哪些实践中亟待解决的问题?通过几轮的问卷调研之后,我们得出了一个十分巧合的结论,即排名在前的都是危机管理的课题,其中一个是企业的危机传播与管理,另外一个题目就是公共危机的管理,即政府如何应对突发性事件。随着国内经济和社会的发展,各种各样的危机也层出不穷,政府近年来对危机管理也越来越重视。中央党校开设了政府官员应对突发事件的课程,以培养领导干部掌握应变的能力,还有有关部门进行新闻发言人的培训等。>“零风险”… |
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