| 基于社会网络分析的我国家庭旅馆评价模型构建 |
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| 引用本文： | 汪会玲,吴梦颖.基于社会网络分析的我国家庭旅馆评价模型构建[J].管理学报,2015,12(3). |
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| 作者姓名： | 汪会玲 吴梦颖 |
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| 作者单位： | 暨南大学管理学院 |
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| 摘 要： | 通过对驴评网上游客对入住过的家庭旅馆自由点评文本的收集,借助ROST Content Mining软件提取游客点评中的高频特征词,构建特征词之间的语义网络和社会网络,了解游客对家庭旅馆感知的主要侧重点;运用内容分析法,建构分析类目,绘制评价模型结构图及评价量表,以期对今后我国家庭旅馆建立评价体系提供理论依据,进一步完善我国家庭旅馆类接待设施的评价模型.
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| 关 键 词： | 家庭旅馆 网络点评 高频词 社会网络 ROST |
Evaluating Home Inns in China based on social network analysis |
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| WANG Huiling,WU Mengying.Evaluating Home Inns in China based on social network analysis[J].Chinese JOurnal of Management,2015,12(3). |
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| Authors: | WANG Huiling WU Mengying |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Home Inn evaluation online high frequency words social network ROST |
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