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| 基于扎根理论的管理者应急决策模式构建研究 | |
| 作者单位： | ;1.西北大学公共管理学院 |
| 摘 要： | 基于扎根理论,通过访谈获取应急管理者在处理突发事件时的核心经验,归纳总结管理者的应急决策模式。被试系从事应急决策工作十年以上、具有丰富经验的管理者,利用录音设备收集其应急决策经验,转录为逐字稿,并使用QSR Nvivo 8.0软件进行处理和分析。研究结果如下:管理者的应急决策过程包含信息获取、问题界定与目标确定、方案设计与选择以及实施四个阶段;影响应急决策的主要因素包含管理者的价值观、经验、情绪、意志力及沟通协调。以上两部分组成了管理者的应急决策模式。 |
| 关 键 词： | 突发事件 应急决策模式 扎根理论 质性研究 |
The Establishment of Emergency Decision-making Model for Managers based on the Grounded Theory |
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