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| 让细节发出响声(外一篇) | |
| 引用本文： | 刘鹏凯.让细节发出响声(外一篇)[J].经营与管理,2005(8):38. |
| 作者姓名： | 刘鹏凯 |
| 作者单位： | 江苏黑松林粘合剂厂 厂长 |
| 摘 要： | 一个企业的失败,往往不是在重大问题上出现失误,而是因为细小环节上的疏忽。作为一名企业领导者,要通过文化管理让细节发出响声。2004年的第一场雪不期而至。在工厂新建的车间里,安装设备的小伙子们喘着大气,紧张有序地吊装着釜盖。“今天能不能安装完成?”我问在一旁指挥的机修班长。“基本上可以完成,只缺几个配件,早就安排人紧急采购了。”我点点头。机修班长说:“只要配件买回来,今晚一定干完。”第二天一早,我又去了车间,只见买回来的零部件静静地躺在冰冷的铁板上。回身正好碰上机修班长,“昨天怎么没装好啊?”我问道。“零部件买回来… |
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