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| 基于认知负荷角度的消费者网购决策的实证研究 | |
| 引用本文： | 代祺,张中奎.基于认知负荷角度的消费者网购决策的实证研究[J].统计与决策,2016(14):59-62. |
| 作者姓名： | 代祺 张中奎 |
| 作者单位： | 中国科学技术大学管理学院,合肥,230026 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金重大国际(地区)合作研究项目(71110107024) |
| 摘 要： | 文章基于认知负荷理论与认知负荷二维结构模型,以购物网站的网站复杂度为出发点,从认知负荷的角度探究网站复杂度对消费者购买意愿的影响,并引入了个体差异变量认知需求,建立了网站复杂度、认知负荷、认知需求与消费者购买意愿间的理论模型.实证分析结果表明,网站复杂度与认知负荷对消费者购买意愿有着显著地负向影响;认知需求在网站复杂度与认知负荷间起到负向调节作用;认知负荷在网站复杂度与购买意愿间存在部分中介作用. |
| 关 键 词： | 网站复杂度 认知负荷 认知需求 购买意愿 |
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