基于扎根理论量表开发的网络舆情对旅游地形象传播研究 |
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引用本文: | 付业勤,曹娜.基于扎根理论量表开发的网络舆情对旅游地形象传播研究[J].统计与决策,2016(20):65-68. |
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作者姓名: | 付业勤 曹娜 |
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作者单位: | 1. 海南师范大学旅游学院,海口,571158;2. 华侨大学旅游学院,福建泉州,362021 |
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基金项目: | 海南省哲学社会科学规划课题,海南省高等学校科学研究项目 |
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摘 要: | 文章基于扎根理论方法开发网络舆情危机量表,对网络舆情危机于旅游地形象的影响研究发现,除旅游品牌形象外,旅游地认知形象对旅游地意向形象传播具有显著的正向影响,网络舆情危机对旅游地认知形象传播具有显著的负向影响,除事件追因和舆情传播维度外,网络舆情危机对旅游地意向形象传播具有显著的负向影响.总体上,除舆情传播外,网络舆情危机对旅游地形象传播具有显著的负向影响.为此,应秉持“全域旅游”理念,适调媒体监督与网民批评,科学应对网络舆情危机,并有效提升各主体要素在网络新媒体时代的媒介素养,形成旅游地的正向形象传播.
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关 键 词: | 扎根理论 网络舆情危机 旅游地形象 |
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