基于BP神经网络模型的移动电子商务客户信任评价 |
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引用本文: | 徐旭,刘红军.基于BP神经网络模型的移动电子商务客户信任评价[J].统计与决策,2016(10):60-63. |
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作者姓名: | 徐旭 刘红军 |
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作者单位: | 宿州学院 经济管理学院,安徽宿州,234000 |
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基金项目: | 安徽省高等学校省级优秀青年人才基金资助项目(2012SQRW176),宿州学院人文社会科学研究项目(2011yyb36),安徽省社会科学规划项目(AHSK11-12D328) |
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摘 要: | 文章基于BP神经网络法建立客户信任评价模型,结合因子分析等方法对我国目前以微商为代表的移动电子商务客户信任评价进行研究.结果显示,店铺信誉度、无线网络的普及性、应用软件的安全性等对客户信任度均有显著的影响,BP神经网络模型能准确反映各影响因素对于移动电子客户信任的影响程度.
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关 键 词: | 移动终端 客户信任评价 BP神经网络 |
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