社会工作助力家庭良好沟通——以南京市某家庭为例

个案基本情况 谢小欣(化名),女,10岁.父母外出务工,6岁前由其爷爷奶奶抚养长大,现与父母同住.小欣小学四年级阶段出现了较强烈的厌学情绪,不愿意与父母有过多交流,导致彼此沟通不畅,亲子关系极其紧张. 小欣母亲对小欣很严厉,回归家庭后发现小欣不与自己亲近,对小欣的管教重心放在学习方面.小欣不学习、不听管教时,母亲除了在言语上对小欣严厉指责,也会采取一些比较偏激的方式进行管教.小欣父亲对小欣比较宠溺,与小欣关系亲密,经常用语言表达关爱,涉及原则性问题能够理性客观看待,但也曾有打骂孩子的行为.小欣父亲常年在外打工,小欣在幼时长期缺少父亲的陪伴.同时,小欣父亲对其妻子与女儿之间的沟通障碍与紧张的亲子关系十分焦虑,尝试改变但效果甚微.