危机管理中的人力资源管理——非典危机给人力资源管理者的启示

非典型性肺炎危机(非典危机)给中国经济乃至组织管理都带来了巨大的冲击。危机意味着巨大的不确定性和危险性。大大小小的企业、学校、机关等组织应该如何应付危机?危机过后,组织应该如何从危机中得到反馈从而学习进一步完善组织的人力资源系统?在员工请假、恐慌、被隔离甚至染病的情况下,各方组织面临着岗位替换和员工援助等问题。这些问题与组织息息相关,因为,对于一个组织最有价值的不是它的货物、资产或者资金,而是组成这些组织的成员。