爱岗敬业 创先争优——记全国巾帼文明岗市12315申投诉举报指挥中心 |
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作者姓名: | 王郦萍[通讯员] 孙波 潘雪江[记者] |
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作者单位: | [1]不详 [2]《金陵瞭望》编辑部 |
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摘 要: | 有一种精神,叫追求理想:有一种态度,叫勇于担当;有一种境界。叫无私奉献。她们是一群真诚为消费者服务的12315员工。她们用微笑化解群众盼腽怒:用温言细语平复群众的不满:用理解架起和群众沟通的桥梁:用较完备的业务知识为群众排忧解难。
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关 键 词: | 爱岗敬业 指挥中心 投诉举报 群众沟通 文明 巾帼 消费者服务 无私奉献 |
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