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建国家级服务标准 引领养老行业发展
摘    要:北京市第五社会福利院2005年建立了ISO9000质量管理体系,2008年建立了企业标准体系,2009年取得了服务标准体系确认合格证书,被北京市质量技术监督局评为服务标准化示范单位,同时被推荐为全国第三批标准化良好行为企业试点申报单位。2010年10月转化完成并实施了服务业标准。2011年11月,成为北京市第一家被列人国家级服务业标准化试点的市属养老机构。

关 键 词:服务标准化  养老机构  国家级  北京市质量技术监督局  ISO9000质量管理体系  企业标准体系  服务业标准化  行业
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