摘 要: | 行销的逻辑在这几年有了重大的转变.继企业由“生产导向”演变到“行销导向”后,如今“行销导向”又逐渐改向“顾客导向”发展.传统的行销逻辑,由“做给您”到“卖给您”,当老板、开公司当然是要赚顾客的钱,这种天经地义的想法,如今却遭受挑战,方向有了180度的转变.现在所思考的是,顾客要什么,我给什么;我之所以提供给您,完全是因为您所需要.在这样的逻辑下,行销不再是企业启动的推力,而是由市场、消费者引发的拉力所主导,行销变成一种服务顾客的高明艺术,广告也不再咄咄逼人了,而成了赏心悦目、生活的一部分.
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