企业品牌公关与营销关系及在人工智能环境下的策略研究

本文在明确企业品牌公关与营销概念的基础上，界定二者之间的关系。企业品牌公关与营销联系密切但又相互区别，在当前人工智能环境下，企业应同时考虑标准化与客制化，优化传播内容，挖掘真正具备影响力的媒体，描绘目标顾客画像，以此实现品牌公关的更好传播。另外，企业还应明确智能营销的特征，依靠场景的力量，利用社交机器人构建企业品牌形象，这对于其品牌营销活动的更好开展具有积极意义。