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| 基于OBE理念和课程思政的课程教学改革探索——以《客户关系管理》为例 | |
| 作者姓名： | 陈艳红 李祥霞 |
| 作者单位： | 广东财经大学信息学院 |
| 基金项目： | 2022年广东省高等教育教学改革项目,项目名称：新商科实验教学课程中心与虚拟教研室构建与管理研究（粤教高函[2023]4号）资助； |
| 摘 要： | 本文针对《客户关系管理》教学中教学目标不明确，教学模式单一，与实践契合度不高等问题，以课程思政为导向，在国家一流本科专业建设背景下基于OBE理念，重设《客户关系管理》课程教学目标、优化课程核心内容、创新课程教学方法以及教学评价机制。对持续提高《客户关系管理》课程教学质量，实现课堂育人的理想成效和培养电子商务高质量人才具有一定的借鉴意义。 |
| 关 键 词： | OBE理念 课程思政 客户关系管理 教学改革 |