利用六西格玛管理经济性的原理统计和降低管理成本

本文依照六西格玛管理经济性的基本原理,通过实践验证,识别出在企业管理成本中存在大量的劣质管理成本COPQ(Cost of Poor Quality),对业务流程进行改进,使这些浪费得以准确和完整的收集,纳入平衡计分卡(balance score card)对管理层的业绩进行考核。证实了在企业实施六西格玛管理可以发现和减少管理中的浪费,体现了六西格玛管理在管理经济性中的作用和魅力。